PRIVACY POLICY DEL SITO E-COMMERCE
Con questo documento Polg Group S.r.l. – Società Benefit (di seguito anche “Polg”) ti fornisce, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento europeo n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito “GDPR”), alcune informazioni relative all’utilizzo del Sito E-Commerce store.knauf.it (per il prosieguo solo “Sito”) e ad eventuali trattamenti di dati personali ad esso connessi.
1. DATI TRATTATI E NATURA DEL CONFERIMENTO
1.1 Dati raccolti durante l’utilizzo del sito web
I dati personali possono essere utilizzati per identificare o contattare l’utente, nonché per offrire servizi migliori a tutti i nostri utenti.
Dati raccolti automaticamente
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web e di tutte le applicazioni acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano l’indirizzo IP o il nome a dominio del dispositivo utilizzato, il sistema operativo, il modello e la marca del dispositivo, l’operatore di telefonia, gli indirizzi in dotazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico del tuo dispositivo. Questi dati sono utilizzati per elaborare statistiche anonime sull’uso del sito web e per controllarne il corretto funzionamento.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Se scegli di effettuare un acquisto compilando il form dedicato o di contattarci tramite mail, potresti dover inviare e/o fornire alcune informazioni personali, necessarie per identificarti, per riscontrare le tue richieste, creare un account personale e per gestire i servizi collegati all’acquisto on-line. Le informazioni che potrebbero esserti richieste sono, a mero titolo esemplificativo: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, professione, dati relativi agli acquisti e ordini effettuati, eventuali note sull’ordine effettuato.
L’utente è responsabile della esattezza delle informazioni personali inviate/fornite a Polg.
1.2 Conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento potrebbe però comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto (ad eccezione dei dettagli di fatturazione indicati come “opzionali” nell’apposito form, quali nome e cognome, indirizzo PEC, note sull’ordine).
2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE
2.1 I Tuoi dati saranno trattati:
a) per la creazione di un account personale, al momento della conferma dell’ordine, per consentire la registrazione al sito, la successiva identificazione e gestione delle credenziali di autenticazione e per permetterti di utilizzare i servizi E-Commerce e, quindi, acquistare i nostri prodotti on line;
b) per la gestione degli ordini e dei rapporti commerciali in essere;
c) per la gestione di eventuali richieste di assistenza e/o resi (c.d. “Customer care”);
d) per dare riscontro alle tue eventuali richieste di informazioni;
e) per la gestione degli adempimenti contabili e amministrativi;
f) per la gestione tecnica dei servizi del sito;
g) per esercitare o difendere i diritti del Titolare in ogni sede (giudiziaria, amministrativa o altro);
h) previo consenso, per la comunicazione dei dati a KNAUF per le sue autonome finalità di marketing, affinché possa inviarti materiale pubblicitario e promozionale relativo ai propri prodotti. Per maggiori informazioni sul trattamento in oggetto, si rinvia alla specifica informativa disponibile al seguente link: https://knauf.com/it-IT/privacy-policy
Altre finalità potranno essere indicate nelle informative connesse all’uso di specifici servizi.
2.2 Le basi giuridiche dei trattamenti
Per le finalità 2.1.a, 2.1.b, 2.1.c e 2.1.d la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e/o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Per la finalità 2.1.e la base giuridica del trattamento è l’adempimento degli obblighi di legge.
Per la finalità 2.1.f e 2.1.g la base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo del Titolare ad una corretta amministrazione dei sistemi, nonché a esercitare e difendere i propri diritti.
Per la finalità 2.1.h la base giuridica è il consenso eventualmente prestato, che potrà essere revocato in qualsiasi momento scrivendo ai recapiti sottoindicati.
3. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati relativi al tuo account saranno conservati fino alla tua eventuale richiesta di cancellazione.
I dati relativi ai tuoi acquisti saranno conservati per il tempo richiesto dalle normative contabili e fiscali.
I dati relativi alle tue richieste saranno trattati per il tempo necessario alla loro gestione, salvo l’ulteriore conservazione per obblighi di legge.
I dati relativi ai tuoi contatti e agli ordini effettuati, previo tuo consenso, saranno comunicati a KNAUF fino alla tua eventuale revoca.
Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i tuoi dati personali saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.
4. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali forniti saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del Titolare del trattamento. I dati personali potranno essere trattati, inoltre, da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali, tra cui servizi di comunicazione, posta elettronica, hosting e manutenzione del sito; uffici postali, società o soggetti terzi incaricati della spedizione e/o consegna dei prodotti acquistati sul Sito e altri fornitori di servizi inerenti alle finalità sopraccitate. Ai soggetti sopra indicati saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni. L’elenco aggiornato di tutti i destinatari è disponibile presso la sede del Titolare del trattamento e verrà fornito a richiesta dell’interessato scrivendo ai recapiti sottoindicati.
5. I TUOI DIRITTI
Relativamente ai dati medesimi, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del GDPR.
In particolare, hai diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati che ti riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento; di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di revocare il consenso eventualmente prestato e di opporti in tutto o in parte all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciuti dalla disciplina applicabile.
L’esercizio dei tuoi diritti potrà avvenire scrivendo ai recapiti sottoindicati. Ai sensi dell’art. 77 del GDPR, inoltre, hai diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.
6. UTILIZZO DEI COOKIE E COOKIE POLICY
Sul sito store.knauf.it sono presenti cookie.
Al seguente link https://ai.myfast.it/cookie-policy/ è possibile trovare tutte le informazioni sui cookies installati attraverso questo sito, nonché le indicazioni necessarie su come gestire le proprie preferenze a riguardo.
7. MODIFICHE A QUESTA PRIVACY POLICY
Polg Group S.r.l. – Società Benefit, quale Titolare del Trattamento, si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare questa pagina prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo.
8. DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è Polg Group S.r.l. – Società Benefit, con sede in Via M. Verena 27, 36022 – Cassola (VI).
Il titolare è contattabile all’indirizzo mail knauf@polg.it
Ultimo aggiornamento: 23-06-2025
